موقع ومتجر الحاوي

الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام

بمجرد إتمام عملية الاشتراك أو استخدام الموقع، يعتبر ذلك موافقة صريحة منك على جميع الشروط والأحكام وسياسات الاستخدام المذكورة أدناه.

⸻

1) التعريف بالخدمة

يقدم الموقع خدمات رقمية يتم تفعيلها إلكترونياً، وتشمل الوصول إلى محتوى وتطبيقات وخدمات رقمية مختلفة.

⸻

2) نطاق الاستخدام

يلتزم المستخدم باستخدام الخدمات لأغراض مشروعة فقط.

يمنع استخدام الموقع أو خدماته بأي شكل مخالف للأنظمة المعمول بها في دولة الكويت.

يمنع أي استخدام قد يضر بالموقع أو يؤثر على استقراره.

⸻

3) الحساب والاستخدام

الاشتراك مخصص للاستخدام الشخصي فقط.

يمنع مشاركة الحساب أو إعادة بيعه أو توزيعه بدون إذن.

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن استخدام الحساب والخدمات.

⸻

4) طبيعة الخدمة الرقمية

الخدمات المقدمة رقمية ويتم تفعيلها إلكترونياً.

يبدأ الاشتراك من وقت التفعيل.

قد تعتمد بعض الخدمات على أطراف خارجية، ولا يتحمل الموقع مسؤولية أي تغييرات أو إيقاف خارج عن إرادته.

⸻

5) التعديلات والتحديثات

يحق للموقع تعديل أو تحديث الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.

لا يضمن الموقع استمرار توفر جميع التطبيقات أو الخصائص بشكل دائم.

⸻

6) الدفع

يتم الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة وآمنة.

يجب إتمام الدفع قبل تفعيل الخدمة.

أي محاولة احتيال أو استخدام غير مشروع لوسائل الدفع تعرض الحساب للإيقاف.

⸻

7) سياسة الدفع والاسترجاع

بمجرد إتمام عملية الدفع، يقر المستخدم ويوافق على ما يلي:

لا يمكن إلغاء الطلب بعد إتمام الدفع.

لا يوجد استرجاع أو استرداد للمبالغ بعد الدفع، نظراً لطبيعة الخدمات الرقمية.

في حال عدم تفعيل الخدمة خلال مدة معقولة، يحق للمستخدم التواصل مع الدعم الفني لمعالجة المشكلة.

في حال وجود خلل تقني مثبت، يتم حل المشكلة أو تعويض المستخدم بتمديد الاشتراك.

يمنع فتح نزاعات مالية (Chargeback) دون الرجوع إلى الدعم أولاً، ويحق للموقع اتخاذ الإجراءات اللازمة في حال حدوث ذلك.

⸻

8) الدعم الفني

الدعم الفني متوفر خلال فترة الاشتراك فقط.

يتم التعامل مع الطلبات حسب الأولوية.

يلتزم المستخدم بالتواصل بأسلوب لائق.

⸻

9) إيقاف أو تعليق الخدمة

يحق للموقع إيقاف أو تعليق الخدمة في حال:

مخالفة الشروط

إساءة استخدام الخدمة

مشاركة الحساب

دون الحاجة إلى إشعار مسبق.

⸻

10) إخلاء المسؤولية

الخدمات المقدمة للاستخدام الشخصي فقط.

الموقع لا يتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام الخدمات.

الموقع غير مسؤول عن أي إيقاف أو تقييد قد يحدث من قبل جهات خارجية نتيجة استخدام التطبيقات أو الخدمات.

⸻

11) الملكية الفكرية

جميع المحتويات داخل الموقع مملوكة له.

يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء بدون إذن مسبق.

⸻

12) سياسة الخصوصية

يتم استخدام بيانات المستخدم فقط لغرض تقديم الخدمة.

لا يتم بيع أو مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث.

يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات المستخدم.

⸻

13) التعديلات على الشروط

يحق للموقع تعديل هذه الشروط في أي وقت.

استمرار استخدام الموقع يعني الموافقة على التحديثات.

⸻

14) القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في دولة الكويت.

يتم الفصل في أي نزاع من خلال الجهات القضائية المختصة داخل دولة الكويت.

⸻

15) التواصل

يتم التواصل مع الدعم الفني عبر القنوات الرسمية المتوفرة في الموقع.

⸻